Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für www.beauty-essentials.ch

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnhafte Kunden über den Online-Shop www.beauty-essentials.ch der Firma Zürcher Cosmetics GmbH, Schüepwisstrasse 1A, 8117 Fällanden, UID CHE‑115.122.090, nachfolgend Zürcher Cosmetics GmbH genannt, abgeben.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte auf www.beauty-essentials.ch stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine für diesen verbindliche Bestellung (Angebot zum Vertragsschluss) abzugeben.

2.2. Durch Anklicken des Bestell-Buttons "JETZT BESTELLUNG ABSCHICKEN" gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.

2.3. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung, bestätigt Zürcher Cosmetics GmbH den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn Zürcher Cosmetics GmbH den Versand der Ware per Email bestätigt (Auftrags-bzw. Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

2.4. Bei Zahlung durch Vorauskasse kommt der Kaufvertrag mit Bestätigung des Eingangs der Vorauszahlung durch Zürcher Cosmetics GmbH zustande.

3. Rückgaberecht

3.1. Kunden haben das Recht, die Ware während 14 Tagen nach Zustellung der Ware zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird ausgeübt durch Rücksendung der Ware, eine Begründung ist nicht erforderlich. Die Rücksendung muss an Zürcher Cosmetics GmbH, Einkaufszentrum Glatt, Neue Winterthurerstrasse 99, 8304 Wallisellen gesendet werden.

3.2. Die Ware muss original verpackt, unbeschädigt, ungebraucht und in ungeöffnetem Zustand retourniert werden.

3.3. Die Ausübung des Rückgaberechtes führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurück erstattet werden müssen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Konsument.

3.4. Nach Eingang der Ware wird ein bereits bezahlter Kaufpreis dem Kunden umgehend zurückerstattet.

3.5. Vorbehalten bleibt ein Abzug des zu erstattenden Kaufpreises resp. eine Rechnungsstellung für mögliche Beschädigungen, übermässige Abnutzung der Ware oder sofern vereinbart Hinsendungskosten der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einen zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Zürcher Cosmetics GmbH kann die Rückzahlung verweigern, bis sie die Waren wieder zurückerhalten hat.

4. Preise und Versandkosten

4.1. Die im Online-Shop genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können je nach Lieferadresse, Warenmenge und Artikel Versandkosten anfallen. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Weitere Kosten fallen bei der Belieferung innerhalb der Schweiz nicht an.

5. Promo Gutscheine

5.1. Promo Gutscheine können nicht käuflich erworben werden. Im Rahmen von Werbekampagnen gibt Zürcher Cosmetics GmbH Promo Gutscheine aus, welche eine beschränkte Gültigkeitsdauer haben.

5.2. Promo Gutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal im Rahmen eines Bestellvorgangs einlösbar. Es ist möglich, dass einzelne Markenprodukte von der Promo ausgeschlossen sind. Es ist nicht möglich, Promo Gutscheine für den Kauf von Gechenkgutscheinen zu verwenden. Zudem ist es möglich, dass ein Promo Gutschein an einen Mindestbestellwert gebunden ist.

5.3. Bei einem Warenwert höher als der Promo Gutschein, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.

5.4. Der Wert des Promo Gutschein kann nicht ausbezahlt werden und wird nicht verzinst.

5.5. Der Promo Gutschein kann nach Bestellabschluss nicht mehr angerechnet werden.

5.6. Es kann nur ein Promo Gutschein pro Einkauf verwendent werden. Eine Kummulierung von mehreren Promo Gutscheinen ist nicht möglich.

5.7. Der Wert des Promo Gutscheins wird nicht rückerstattet, wenn die Ware ganz oder teilweise retourniert wird.

6. Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt CHF 50.00 inkl. MWST pro Bestellung und entspricht dem Total des Warenkorbes ohne Portokosten.

7. Lieferbedingungen

7.1. Die Lieferung erfolgt nur an Zustelladressen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

7.2. Die im Online-Shop angegebenen Verfügbarkeiten/Lieferzeiten werden laufend aktualisiert. Durch Lieferengpässe der Lieferanten oder bei Zürcher Cosmetics GmbH kann es zu Verzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit sind ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

7.3. Die Standardlieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 1 - 4 Arbeitstage.

7.4. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Zürcher Cosmetics GmbH zu Teillieferungen berechtigt. Aufgrund von Teillieferungen entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Kosten.

7.5. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann Zürcher Cosmetics GmbH vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

8. Zahlungsbedingungen

8.1. Die Zahlung erfolgt per Rechnung (nur nach erfolgreicher Bonitätsprüfung), Kreditkarte, Twint oder Vorauskasse. Wir behalten uns bei jeder Bestellung vor, bestimmte Zahlungsmethoden nicht anzubieten und auf andere Zahlungsmethoden zu verweisen.

8.2. Bei Auswahl der Zahlungsmethode Vorauskasse gibt Zürcher Cosmetics GmbH ihre Bankverbindungen dem Kunden bekannt. Der Rechnungsbetrag ist binnen 5 Tagen auf das Konto von Zürcher Cosmetics GmbH zu überweisen.

8.3. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden erst mit Versand der Ware sofern nichts anderes vereinbart wird. Zum Zeitpunkt der Bestellung wird eine Reservation des Bestellwertes vorgenommen.

8.4. Bei Zahlung mit Twint erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden mit Versand. Ausgenommen sind Bestellungen mit Produkten welche nicht vorrätig sind. In diesem Fall erfolgt die Belastung spätestens 5 Tage nach Bestelleingang.

8.5. Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen.

8.6. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.

9. Zahlungsverzug / Zahlungserinnerung / Mahnung / Inkasso

9.1. Der Kaufpreis wird bei Lieferung auf Rechnung innert 30 Tagen nach Versand der Ware fällig. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist, gerät der Kunde in Verzug.

9.2. Zürcher Cosmetics GmbH erinnert im Verzugsfall den Kunden nach 15 Tagen per E-Mail und/oder Brief.

9.3. Zürcher Cosmetics GmbH mahnt im Verzugsfall den Kunden 2x schriftlich. Folgende Gebühren werden mit der Mahnung der Forderung fällig:

1. Mahnung nach 30 Tagen Mahnspesen 20.00 CHF
2. Mahnung (letzte Mahnung) nach 50 Tagen Mahnspesen 20.00 CHF

Neben den Mahngebühren fallen zusätzlich Verzugszinsen in der Höhe von 5% ab Fälligkeit der Forderung an.
Wird der ausstehende Betrag auch nach der letzten Mahnung nicht bezahlt, wird die Forderung betrieben. Zürcher Cosmetics GmbH übergibt die Forderung zur Betreibung an das Unternehmen Intrum AG.
Kosten bei Zahlungsverzug: Bearbeitungsgebühr (frühestens ab Tag 70 nach Rechnungsdatum, bei Übergabe an Inkassodienstleister) abhängig von der Forderungshöhe, Maximalbetrag in CHF: 50 (bis 20); 70 (bis 50); 100 (bis 100); 120 (bis 150); 149 (bis 250); 195 (bis 500); 308 (bis 1‘500); 448 (bis 3‘000); 1‘100 (bis 10‘000); 1‘510 (bis 20‘000); 2‘658 (bis 50‘000); 6% der Forderung (ab 50‘000).

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum von Zürcher Cosmetics GmbH. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne die Zustimmung von Zürcher Cosmetics GmbH nicht gestattet.

11. Gewährleistung

11.1. Zürcher Cosmetics GmbH leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach ihrer Wahl durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).

11.2. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Dies gilt nicht für unerhebliche Mängel. Ein Recht des Kunden auf Minderung ist ausgeschlossen.

12. Haftung

Zürcher Cosmetics GmbH schliesst die Haftung für leicht fahrlässige Vertragsverletzungen aus. Gleiches gilt für Vertragsverletzungen von Hilfspersonen und Substituten.

13. Datenschutz

Zürcher Cosmetics GmbH verpflichtet sich bei der Bearbeitung der Kundendaten auf die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben. Weitere Informationen zur Umgang mit Kundendaten finden sich auf der gesonderten Datenschutzerklärung von Zürcher Cosmetics GmbH. Diese kann über die Webseite www.beauty-essentials.ch sowie über den folgenden Link jederzeit eingesehen werden: Datenschutzerklärung

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.



Stand 04. Aug 2018